{"id":3,"date":"2023-01-19T05:46:55","date_gmt":"2023-01-19T05:46:55","guid":{"rendered":"https:\/\/level.nutrifitmax.co\/?page_id=3"},"modified":"2023-04-28T18:36:43","modified_gmt":"2023-04-28T18:36:43","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/level.nutrifitmax.co\/?page_id=3","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-26ce011 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"26ce011\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3c85d7a0\" data-id=\"3c85d7a0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4cb7c056 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4cb7c056\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.10.1 - 17-01-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<!-- wp:heading -->\n<p><strong><a href=\"https:\/\/tiendasenforma.com\/blogs\/noticias\/terminos-y-condiciones\" data-wplink-edit=\"true\">T\u00c9RMINOS, CONDICIONES Y POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDAD<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Los t\u00e9rminos y condiciones los cuales se entienden que son aceptados en su totalidad por todos aquellos que decidan realizar su compra. LEVEL PHARMA SAS se compromete a brindar informaci\u00f3n completa de los descuentos cuando fuere el caso en marcas seleccionadas, generando un descuento dependiendo de la marca. Los descuentos estar\u00e1n sujetos a fechas establecidas indicando fecha de duraci\u00f3n del descuento.<\/p>\n<p>Este contrato describe los t\u00e9rminos y condiciones generales aplicable a los servicios ofrecidos por la compa\u00f1\u00eda LEVEL PHARMA SAS <strong>\u00a0NIT<\/strong> 901515313-1 y que en adelante se denominar\u00e1 el VENDEDOR a trav\u00e9s de su canal de ventas. Cualquier persona que desee acceder al sitio podr\u00e1 hacerlo sujet\u00e1ndose a los T\u00e9rminos y Condiciones generales los cuales tienen un car\u00e1cter obligatorio y vinculante, de lo contrario deber\u00e1 abstenerse de utilizar el sitio.<\/p>\n<p>Cualquier persona que se registre en el Portal de\u00a0<strong>LEVEL PHARMA SAS<\/strong> que realice una transacci\u00f3n comercial en este, declara que conoce y acepta todas y cada una de las indicaciones establecidas en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n<p><strong>CONDICIONES GENERALES<\/strong><\/p>\n<p><strong><u>CAPACIDAD<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Los servicios s\u00f3lo est\u00e1n disponibles para personas que tengan capacidad para contratar una compraventa. Los registrados como menores de edad se consideran inh\u00e1biles y LEVEL PHARMA SAS no se hace responsables de controlarlas como tampoco controla personas que se registren con falsa identidad.<\/p>\n<p><strong><u>INSCRIPCI\u00d3N<\/u><\/strong><\/p>\n<p>El futuro usuario o comprador debe completar con su informaci\u00f3n personal de manera ver\u00e1s y asume el compromiso de actualizar los datos personales conforme resulte necesario para los env\u00edos, despachos y dem\u00e1s. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados, entretanto que LEVEL PHARMA SAS se compromete con el tratamiento de datos de la ley 1281 del 2021 y normas concordantes.<\/p>\n<p><strong><u>MODIFICACIONES DEL ACUERDO<\/u><\/strong><\/p>\n<p>LEVEL PHARMA SAS podr\u00e1 modificar los T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento haciendo p\u00fablicos en el sitio web los t\u00e9rminos modificados. Todos los t\u00e9rminos modificados entrar\u00e1n en vigor a los 3 d\u00edas calendarios siguientes a su publicaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong><u>LISTADO DE PRODUCTOS<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Los productos ofertados ser\u00e1n exactos en descripci\u00f3n y caracter\u00edsticas relevantes y coincidir\u00e1n con la imagen de la publicaci\u00f3n. Cada producto contar\u00e1 con el precio PUM (precio por unidad medida) en caso de ser pre-empacados o a granel. Se pueden incluir im\u00e1genes y fotograf\u00edas del producto ofrecido, salvo que se trate de productos que por su naturaleza no permiten esa correspondencia. LEVEL PHARMA SAS garantiza que las im\u00e1genes, fotograf\u00edas contenidas en sus publicaciones no infringen derechos de terceros.<\/p>\n<p><strong><u>OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS Y COMPRADORES<br \/><\/u><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La oferta de venta concluye una vez que vence el plazo de la publicaci\u00f3n del producto o se acaben las cantidades estipuladas por LEVEL PHARMA SAS y la oferta de contrataci\u00f3n del servicio culmina con el vencimiento del plazo de la publicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El comprador es quien tiene la carga de lograr concretar la operaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Solo se realizar\u00e1n env\u00edos dentro del territorio colombiano.<\/li>\n<li>En caso de que sean vendidos productos que no se encuentren disponibles en stock, se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del valor pagado.<\/li>\n<li>Si se trata de compra realizada con tarjeta de cr\u00e9dito, la devoluci\u00f3n se har\u00e1 inmediatamente, pero tardar\u00e1 16 d\u00edas corrientes en aparecer disponible en el cupo de tarjeta de cr\u00e9dito como saldo a favor, movimiento que podr\u00e1s corroborar en el pr\u00f3ximo extracto.<\/li>\n<li>si la compra fue realizada con tarjeta d\u00e9bito, el dinero ser\u00e1 devuelto al mismo n\u00famero de cuenta dentro de los 8 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la realizaci\u00f3n de la compra, para ello se requiere certificaci\u00f3n bancaria del comprador. En caso de que no sea suministrada certificaci\u00f3n bancaria por parte del comprador deber\u00e1 realizar la solicitud al correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:levelpharmacomercial@gmail.com\">levelpharmacomercial@gmail.com<\/a> aportando todos los datos, identificaci\u00f3n cuenta bancaria y autorizaci\u00f3n explicita para hacer la devoluci\u00f3n a la cuenta que solicite.<\/li>\n<li>La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripci\u00f3n del art\u00edculo despu\u00e9s de realizada alguna compra, o que exista un claro error tipogr\u00e1fico.<\/li>\n<li>Tal como lo establece la normatividad fiscal vigente, el comprador puede exigir factura o ticket como comprobante de la operaci\u00f3n, misma que se remitir\u00e1 bien sea por medio electr\u00f3nico seg\u00fan los datos suministrados por el comprador o por medio f\u00edsico.<\/li>\n<li>Mediante la utilizaci\u00f3n de los servicios de gesti\u00f3n de pagos de u otras herramientas ofrecidas en la p\u00e1gina para adquirir el bien o producto, se cobra la utilizaci\u00f3n de los servicios, importando eventualmente en el pago de tarifas aplicables por la utilizaci\u00f3n de los mismos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Pol\u00edticas de cambio y devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p>Los productos comprados en LEVEL PHARMA SAS pueden ser cambiados o se le reembolsar\u00e1 el dinero siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:<\/p>\n<p>1.Cuando el producto que compraste no es el que te lleg\u00f3.<\/p>\n<p>2.Cuando el producto est\u00e9 vencido o no se encuentre en su estado natural.<\/p>\n<p>3.Cuando el producto adquirido no sea recibido.<\/p>\n<p>Para poder realizar el cambio o la devoluci\u00f3n del dinero tienes que conservar el producto en el mismo estado que te llego. Debe de tener las etiquetas y estar sellado por completo y solo tienes 3 d\u00edas para hacer la devoluci\u00f3n de los productos A partir de la recepci\u00f3n del producto<\/p>\n<p>\u00a0el cliente deber\u00e1 comunicarse a la l\u00ednea 3174105044 O al correo\u00a0<a href=\"mailto:levelpharmacomercial@gmail.com\">levelpharmacomercial@gmail.com<\/a>\u00a0 para coordina la direcci\u00f3n de envi\u00f3 para su devoluci\u00f3n indicando en su reclamaci\u00f3n y adjuntando numero de pedido;<\/p>\n<ul>\n<li>manifestaci\u00f3n expresa de las razones que fundamentan la solicitud de devoluci\u00f3n o cambio.<\/li>\n<li>Indicaci\u00f3n de la causal que sustenta la petici\u00f3n que deber\u00e1 corresponder a alguna o algunas de las se\u00f1aladas anteriormente<\/li>\n<li>Valor por el que se solicita la devoluci\u00f3n o cambio.<\/li>\n<li>Copia de la cedula de ciudan\u00eda, n\u00famero de cuenta bancaria, tarjeta de cr\u00e9dito o pago al que fue cargada la operaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El vendedor asume los gastos que conlleve el justo cambio, y asume el env\u00edo salvo que la culpa no sea del vendedor sino del comprador, en este caso si no hay una raz\u00f3n justificada para el cambio el gasto de env\u00edo lo asume el comprador (no aplican reembolsos de dinero cuando se solicita cambio de producto; la devoluci\u00f3n de dinero est\u00e1 sujeto a los tiempos de reembolso de la pasarela de pagos PAYU)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Derecho de retracto<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>El cliente deber\u00e1 devolver el producto a LEVEL PHARMA SAS por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3, es decir, sin haber sido usado, con sus sellos originales, y con los empaques y etiquetas intactos.<\/li>\n<li>Los costos de transporte y los dem\u00e1s que conlleve la devoluci\u00f3n del bien ser\u00e1n cubiertos por el cliente.<\/li>\n<li>. El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para ejercer el derecho de retracto ser\u00e1 de cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la entrega del bien.<\/li>\n<li>Para iniciar el tr\u00e1mite, el cliente deber\u00e1 comunicarse a la l\u00ednea 3174105044 O al correo <a href=\"mailto:levelpharmacomercial@gmail.com\">levelpharmacomercial@gmail.com<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>manifestaci\u00f3n expresa de las razones que fundamentan la solicitud de retracto.<\/li>\n<li>Valor por el que se solicita el retracto o cambio.<\/li>\n<li>Copia de la cedula de ciudan\u00eda, n\u00famero de cuenta bancaria, tarjeta de cr\u00e9dito o pago al que fue cargada la operaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nota:<\/strong>\u00a0LEVEL PHARMA SAS cuenta con un plazo para devoluci\u00f3n del dinero o cambio de productos en los casos de retracto de 30 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<p><strong>Nota:<\/strong>\u00a0Los cambios est\u00e1n sujetos a disponibilidad del o los productos. LEVEL PHARMA SAS cuenta con un plazo de 15 d\u00edas h\u00e1biles para realizar el cambio o la devoluci\u00f3n del dinero.<\/p>\n<p><strong><u>RESPONSABILIDAD\u00a0<\/u><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>El vendedor interviene en el perfeccionamiento de las obligaciones realizadas en transacciones de compra y ser\u00e1 responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los productos ofrecidos.<\/li>\n<li>Se resolver\u00e1n los reclamos elevados dentro de los 03 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la concreci\u00f3n y despacho de la compra misma que se entiende hecha seg\u00fan el ingreso de pago de la pasarela de pagos PAYU, siguiendo la ruta de Peticiones Quejas, Reclamos y Felicitaciones de la empresa; La petici\u00f3n, queja o reclamo deber\u00e1 contener la identificaci\u00f3n del Titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n, y acompa\u00f1ando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al interesado. Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/li>\n<li>El cliente solo deber\u00e1 pagar al vendedor un costo por la venta cuando la operaci\u00f3n se concrete.<\/li>\n<li>En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, as\u00ed como tambi\u00e9n situaciones que afecten el evento; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de LEVEL PHARMA SAS., o los compradores, podr\u00e1n modificar en todo o en parte este evento, as\u00ed como suspenderlo temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, as\u00ed como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por el organizador estar\u00e1n a disposici\u00f3n de cualquier interesado.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><u>FALLAS EN EL SISTEMA<\/u><\/strong><\/p>\n<p>El vendedor no se responsabiliza por cualquier da\u00f1o, perjuicio o p\u00e9rdida al comprador causada por fallas probadas en el sistema, en el servidor o en el internet; as\u00ed tampoco ser\u00e1 responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del sitio web o a ra\u00edz de cualquier trasferencia de datos, archivos, im\u00e1genes, textos o audios contenidos en el mismo. Los usuarios NO podr\u00e1n imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades t\u00e9cnicas en los sistemas o en internet. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades t\u00e9cnicas o fallas de internet o por cualquier otra situaci\u00f3n ajena al VENDEDOR; en tales casos se procurar\u00e1 restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que ello pueda imput\u00e1rsele alg\u00fan tipo de responsabilidad.<\/p>\n<p><strong><u>PROPIEDAD INTELECTUAL. ENLACES<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de nuestra p\u00e1gina, como los programas, bases de datos, redes, archivo, son de propiedad de la p\u00e1gina y est\u00e1n protegidos por la leyes nacionales e internacionales de derechos de autor. El uso indebido y la reproducci\u00f3n total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos salvo autorizaci\u00f3n expresa y por escrito.<\/p>\n<p><strong><u>DESCUENTOS, DESPACHOS Y COMPRAS<\/u><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>No aplica los descuentos acumulables, salvo indicaci\u00f3n de promociones excluyentes mediante aviso o nota.<\/li>\n<li>En temporada de descuentos (Black Friday, Black weekend, amor y amistad, Cyber Days, Cyber Santa ) los tiempos de env\u00edo pueden ser de 3 a 15 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n<li>Las compras realizadas despu\u00e9s de\u00a0<strong>las 10:00 AM<\/strong>, quedan registradas para entrega a partir del d\u00eda siguiente h\u00e1bil.<\/li>\n<li>Para cambios y devoluciones el producto debe encontrarse en el mismo estado que fue entregado.<\/li>\n<li>El inventario de la tienda online est\u00e1 sujeto a disponibilidad del producto.<\/li>\n<li>Para anular o cancelar la compra se debe reportar en un tiempo m\u00e1ximo de 24 horas al correo <a href=\"mailto:levelpharmacomercial@gmail.com\">levelpharmacomercial@gmail.com<\/a><\/li>\n<li>el medio de comercio electr\u00f3nico utilizado en la p\u00e1gina web de LEVEL PHARMA SAS para pagos es PAYU.<\/li>\n<li>Los env\u00edos son gratis a partir de 200,000 en compras, si la compra es menor el envi\u00f3 tendr\u00e1 un costro de ($10.000) pesos, excepto algunas ubicaciones del pa\u00eds como lo es amazonas, san Andr\u00e9s islas, Caquet\u00e1, inirida guania y otros municipios en los cuales las transportadoras solo van por reexpedici\u00f3n, en estos caso especiales el costo de env\u00edo ser\u00e1 de $(16.000) pesos<\/li>\n<li>Los env\u00edos se realizan solo en Colombia, las transportadora con las cuales enviamos los pedidos son Env\u00eda colvanes , Go pack, Unicarga y inter rapisdisimo, coordinadora\u00a0 seg\u00fan la ciudad o municipio donde te encuentres LEVEL PHARMA SAS elige la trasportadora adecuada. Esta elecci\u00f3n solo la hace la empresa No el cliente, si el comprador desea que se le envi\u00e9 por otra transportadora debe cubrir el flete sin importar el monto de compra.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDAD<br \/>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD CONDICIONES GENERALES DE USO<\/strong><\/p>\n<p><strong>NORMATIVIDAD LEGAL Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>La presente pol\u00edtica de Tratamiento de datos personales es elaborada de conformidad con lo dispuesto en la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y dem\u00e1s disposiciones complementarias como la Ley 1480 del 2011 y ser\u00e1 aplicada por LEVEL PHARMA SAS respecto de la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n, supresi\u00f3n y de todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de datos personales.<\/p>\n<p><strong>DEFINICIONES<\/strong>\u00a0<\/p>\n<p>Para efectos de la ejecuci\u00f3n de la presente pol\u00edtica y de conformidad con la normatividad legal, ser\u00e1n aplicables las siguientes definiciones:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>a)\u00a0<\/strong>Autorizaci\u00f3n: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.<\/li>\n<li><strong>b)<\/strong>Aviso de privacidad: Documento f\u00edsico, electr\u00f3nico o en cualquier otro formato generado por el responsable que se pone a disposici\u00f3n del Titular para el tratamiento de sus datos personales. En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la informaci\u00f3n relativa a la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y la finalidad del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.<\/li>\n<li><strong>c)<\/strong>Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.<\/li>\n<li><strong>d)<\/strong>Dato personal: Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/li>\n<li><strong>e)<\/strong>Dato p\u00fablico: Es el dato calificado como tal seg\u00fan los mandatos de la ley o de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales.<\/li>\n<li><strong>f)<\/strong>Dato privado: Es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el titular.<\/li>\n<li><strong>g)<\/strong>Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos.<\/li>\n<li><strong>h)<\/strong>Encargado del Tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.<\/li>\n<li><strong>i)<\/strong>Responsable del Tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los datos.<\/li>\n<li><strong>j)<\/strong>Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.<\/li>\n<li><strong>k)<\/strong>Tratamiento: Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los mismos.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>FINALIDAD CON LA QUE SE EFECT\u00daA LA RECOLECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES Y TRATAMIENTO DE LOS MISMOS<\/strong><\/p>\n<p>LEVEL PHARMA SAS podr\u00e1 hacer uso de los datos personales para:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>a)<\/strong>Ejecutar la relaci\u00f3n contractual existente con sus clientes, proveedores y trabajadores, incluida el pago de obligaciones contractuales.<\/li>\n<li><strong>b)<\/strong>Proveer los servicios requeridos por sus usuarios.<\/li>\n<li><strong>c)<\/strong>Informar sobre nuevos servicios y\/o sobre cambios en los mismos.<\/li>\n<li><strong>d)<\/strong>Evaluar la calidad del servicio.<\/li>\n<li><strong>e)<\/strong>Realizar estudios internos sobre h\u00e1bitos de consumo.<\/li>\n<li><strong>f)<\/strong>Enviar al correo f\u00edsico, electr\u00f3nico, celular o dispositivo m\u00f3vil, v\u00eda mensajes de texto (SMS y\/o MMS) o a trav\u00e9s de cualquier otro medio an\u00e1logo y\/o digital de comunicaci\u00f3n creado o por crearse, informaci\u00f3n comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y\/o servicios, eventos y\/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campa\u00f1as, promociones o concursos de car\u00e1cter comercial o publicitario, adelantados por LEVEL PHARMA SAS y\/o por terceras personas.<\/li>\n<li><strong>g)<\/strong>Desarrollar el proceso de selecci\u00f3n, evaluaci\u00f3n, y vinculaci\u00f3n laboral.<\/li>\n<li><strong>h)<\/strong>Soportar procesos de auditor\u00eda interna o externa.<\/li>\n<li><strong>i)<\/strong>Registrar la informaci\u00f3n de empleados y\/o pensionados (activos e inactivos) en las bases de datos de LEVEL PHARMA SAS.<\/li>\n<li><strong>j)<\/strong>Los indicados en la autorizaci\u00f3n otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, seg\u00fan sea el caso.<\/li>\n<li><strong>k)<\/strong>Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas filiales, vinculadas, o subordinadas de LEVEL PHARMA SAS ubicadas en Colombia o cualquier otro pa\u00eds en el evento que dichas compa\u00f1\u00edas requieran la informaci\u00f3n para los fines aqu\u00ed indicados.<\/li>\n<li><strong>l)<\/strong>Respecto de los datos recolectados directamente en los puntos de seguridad, (ii) tomados de los documentos que suministran las personas al personal de seguridad y (iii) obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de LEVEL PHARMA SAS, \u00e9stos se utilizar\u00e1n para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de LEVEL PHARMA SAS y podr\u00e1n ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso. Si un dato personal es proporcionado, dicha informaci\u00f3n ser\u00e1 utilizada s\u00f3lo para los prop\u00f3sitos aqu\u00ed se\u00f1alados, y por tanto, LEVEL PHARMA SAS no proceder\u00e1 a vender, licenciar, transmitir, o divulgar la misma, salvo que:\u00a0<strong>(i)<\/strong>exista autorizaci\u00f3n expresa para hacerlo;\u00a0<strong>(ii)<\/strong>\u00a0sea necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los servicios encomendados;\u00a0<strong>(iii)<\/strong>\u00a0sea necesario con el fin de proveer nuestros servicios y\/o productos;\u00a0<strong>(iv)<\/strong>\u00a0sea necesario divulgarla a las entidades que prestan servicios de mercadeo en nombre de LEVEL PHARMA SAS o a otras entidades con las cuales se tengan acuerdos de mercado conjunto;\u00a0<strong>(v)\u00a0<\/strong>la informaci\u00f3n tenga relaci\u00f3n con una fusi\u00f3n, consolidaci\u00f3n, adquisici\u00f3n, desinversi\u00f3n, u otro proceso de restructuraci\u00f3n de la sociedad; (<strong>vi)<\/strong>\u00a0que sea requerido o permitido por la ley. LEVEL PHARMA SAS podr\u00e1 subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o informaci\u00f3n. Cuando efectivamente se subcontrate con terceros el procesamiento de informaci\u00f3n personal o se proporcione informaci\u00f3n personal a terceros prestadores de servicios, LEVEL PHARMA SAS advierte a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha informaci\u00f3n personal con medidas de seguridad apropiadas, se proh\u00edbe el uso de la informaci\u00f3n para fines propios y se solicita que no se divulgue la informaci\u00f3n personal a otros.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0El tratamiento de datos personales en LEVEL PHARMA SAS se regir\u00e1 por los siguientes principios:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>a)<\/strong>Principio de finalidad: El Tratamiento de los datos personales recogidos debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima, la cual debe ser informada al Titular.<\/li>\n<li><strong>b)<\/strong>Principio de libertad: El Tratamiento s\u00f3lo puede llevarse a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.<\/li>\n<li><strong>c)<\/strong>Principio de veracidad o calidad: La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No ser\u00e1 efectuado el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/li>\n<li><strong>d)<\/strong>Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de LEVEL PHARMA SAS en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan.<\/li>\n<li><strong>e)<\/strong>Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida: El Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constituci\u00f3n. Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, y lo dispuesto en la autorizaci\u00f3n otorgada por el titular del dato, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los Titulares o terceros autorizados.<\/li>\n<li><strong>f)<\/strong>Principio de seguridad: La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por parte de LEVEL PHARMA SAS se deber\u00e1 proteger mediante el uso de las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/li>\n<li><strong>g)\u00a0<\/strong>Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento. PAR\u00c1GRAFO PRIMERO: En el evento que se recolecten datos personales sensibles, el Titular podr\u00e1 negarse a autorizar su Tratamiento.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO POR PARTE DE <\/strong><strong>LEVEL PHARMA SAS<\/strong><\/p>\n<p>Los titulares de datos personales por s\u00ed o por intermedio de su representante y\/o apoderado o su causahabiente podr\u00e1n ejercer los siguientes derechos, respecto de los datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de LEVEL PHARMA SAS:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>a)<\/strong>Derecho de acceso: En virtud del cual podr\u00e1 acceder a los datos personales que est\u00e9n bajo el control de LEVEL PHARMA SAS, para efectos de consultarlos de manera gratuita al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Pol\u00edticas de Tratamiento de la informaci\u00f3n que motiven nuevas consultas.<\/li>\n<li><strong>b)<\/strong>Derecho de actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n: En virtud del cual podr\u00e1 solicitar la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n y\/o supresi\u00f3n de los datos personales objeto de tratamiento, de tal manera que se satisfagan los prop\u00f3sitos del tratamiento.<\/li>\n<li><strong>c)<\/strong>Derecho a solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n: salvo en los eventos en los cuales, seg\u00fan las normas legales vigentes, no se requiera de la autorizaci\u00f3n para realizar el tratamiento.<\/li>\n<li><strong>d)<\/strong>Derecho a ser informado respecto del uso del dato personal.<\/li>\n<li><strong>e)<\/strong>Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio: por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente sobre tratamiento de datos personales.<\/li>\n<li><strong>f)<\/strong>Derecho a requerir el cumplimiento de las \u00f3rdenes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>PAR\u00c1GRAFO PRIMERO: Para efectos del ejercicio de los derechos antes descritos tanto el titular como la persona que lo represente deber\u00e1 demostrar su identidad y, de ser el caso, la calidad en virtud de la cual representa al titular.<\/p>\n<p>PAR\u00c1GRAFO SEGUNDO: Los derechos de los menores de edad ser\u00e1n ejercidos por medio de las personas que est\u00e9n facultadas para representarlos.<\/p>\n<p><strong>DEBERES <\/strong>DE <strong>LEVEL PHARMA SAS<\/strong><\/p>\n<p>Todos los obligados a cumplir esta pol\u00edtica deben tener presente que LEVEL PHARMA SAS Est\u00e1 obligada a cumplir los deberes que al respecto imponga la ley. En consecuencia, se deben cumplir las siguientes obligaciones:<\/p>\n<ol>\n<li>Deberes cuando act\u00faa como responsable:\u00a0<strong>(i)<\/strong>Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta pol\u00edtica, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el titular.\u00a0<strong>(ii)<\/strong>\u00a0Informar de manera clara y suficiente al titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.\u00a0<strong>(iii)<\/strong>\u00a0Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos personales\u00a0<strong>(iv)<\/strong>\u00a0Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente pol\u00edtica\u00a0<strong>(v)<\/strong>\u00a0Procurar que los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad en los t\u00e9rminos establecidos en la siguiente pol\u00edtica\u00a0<strong>(vi)\u00a0<\/strong>Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.\u00a0<strong>(vii)<\/strong>\u00a0Actualizar la informaci\u00f3n cuando sea necesario.\u00a0<strong>(viii)<\/strong>\u00a0Rectificar los datos personales cuando ello sea procedente.<\/li>\n<li>Deberes cuando obra como Encargado del tratamiento de datos personales. Si realiza el tratamiento de datos en nombre de otra entidad u organizaci\u00f3n (responsable del tratamiento) deber\u00e1 cumplir los siguientes deberes: (i) Establecer que el responsable del tratamiento est\u00e9 autorizado para suministrar los datos personales que tratar\u00e1 como Encargado (ii) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data. (iii) Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. (iv) Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos. (v) Actualizar la informaci\u00f3n reportada por los responsables del tratamiento dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de su recibo. (vi) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente pol\u00edtica. (vii) Registrar en la base de datos la leyenda \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d en la forma en que se establece en la presente pol\u00edtica. (ix) Insertar en la base de datos la leyenda \u201cinformaci\u00f3n en discusi\u00f3n judicial\u201d una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal. (x) Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio. (xi) Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas autorizadas por el titular o facultadas por la ley para dicho efecto. (xii) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares. (xiii) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<li>Deberes cuando realiza el tratamiento a trav\u00e9s de un Encargado\u00a0<strong>(i)<\/strong>Suministrar al Encargado del tratamiento \u00fanicamente los datos personales cuyo tratamiento est\u00e9 previamente autorizado. Para efectos de la transmisi\u00f3n nacional o internacional de los datos se deber\u00e1 suscribir un contrato de transmisi\u00f3n de datos personales o pactar cl\u00e1usulas contractuales seg\u00fan lo establecido en el art\u00edculo 25 del decreto 1377 de 2013<strong>\u00a0(ii)<\/strong>\u00a0Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.\u00a0<strong>(iii)<\/strong>\u00a0Comunicar de forma oportuna al Encargado del tratamiento todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a este se mantenga actualizada.\u00a0<strong>(iv)<\/strong>\u00a0Informar de manera oportuna al Encargado del tratamiento las rectificaciones realizadas sobre los datos personales para que \u00e9ste proceda a realizar los ajustes pertinentes.\u00a0<strong>(v)\u00a0<\/strong>Exigir al Encargado del tratamiento, en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del titular.\u00a0<strong>(vi)<\/strong>\u00a0Informar al Encargado del tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentre en discusi\u00f3n por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.<\/li>\n<li>Deberes respecto de la Superintendencia de Industria y Comercio\u00a0<strong>(i)<\/strong>Informarle las eventuales violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y la existencia de riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares.\u00a0<strong>(ii)\u00a0<\/strong>Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a0<strong>SOLICITUD DE AUTORIZACI\u00d3N AL TITULAR DEL DATO PERSONAL<\/strong><\/p>\n<p>Con antelaci\u00f3n y\/o al momento de efectuar la recolecci\u00f3n del dato personal, LEVEL PHARMA SAS solicitar\u00e1 al titular del dato su autorizaci\u00f3n para efectuar su recolecci\u00f3n y tratamiento, indicando la finalidad para la cual se solicita el dato, utilizando para esos efectos medios t\u00e9cnicos automatizados, escritos u orales, que permitan conservar prueba de la autorizaci\u00f3n y\/o de la conducta inequ\u00edvoca descrita en el art\u00edculo 7 del Decreto 1377 de 2013. Dicha autorizaci\u00f3n se solicitar\u00e1 por el tiempo que sea razonable y necesario para satisfacer las necesidades que dieron origen a la solicitud del dato y, en todo caso, con observancia de las disposiciones legales que rigen sobre la materia.<\/p>\n<p><strong>AVISO DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n<p>En el evento en el que LEVEL PHARMA SAS no pueda poner a disposici\u00f3n del titular del dato personal la presente pol\u00edtica de tratamiento de la informaci\u00f3n, publicar\u00e1\u00a0<strong>el aviso de privacidad que se adjunta al presente documento<\/strong>, cuyo texto conservar\u00e1 para consulta posterior por parte del titular del dato y\/o de la Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n<p><strong>LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. <\/strong><strong>LEVEL PHARMA SAS<\/strong><\/p>\n<p>Solo podr\u00e1 recolectar, almacenar, usar o circular los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jur\u00eddicos e hist\u00f3ricos de la informaci\u00f3n. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, proceder\u00e1 a la supresi\u00f3n de los datos personales en su posesi\u00f3n. No obstante, lo anterior, los datos personales deber\u00e1n ser conservados cuando as\u00ed se requiera para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o contractual.<\/p>\n<p><strong>\u00c1REA RESPONSABLE Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DEL DATO PERSONAL<\/strong><\/p>\n<p>El \u00c1REA DE MERCADEO en conjunto con el Departamento de SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE de LEVEL PHARMA SAS ser\u00e1 la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el titular del dato en ejercicio de los derechos contemplados en el numeral 5 de la presente pol\u00edtica, a excepci\u00f3n del descrito en su literal e). Para tales efectos, el titular del dato personal o quien ejerza su representaci\u00f3n podr\u00e1 enviar su petici\u00f3n, queja o reclamo de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. al correo electr\u00f3nico\u00a0levelpharmacomercial@gmail.com\u00a0o llamar a la l\u00ednea telef\u00f3nica de LEVEL PHARMA SAS, Pereira tel\u00e9fono 3174105044, o radicarla en la direcci\u00f3n acordada por LEVEL PHARMA SAS<\/p>\n<p><strong>DATOS RECOLECTADOS ANTES DE LA EXPEDICI\u00d3N DEL DECRETO 1377 DE 2013<\/strong><\/p>\n<h2>De conformidad con lo dispuesto en el numeral 3 del art\u00edculo 10 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013 LEVEL PHARMA SAS proceder\u00e1 a publicar un aviso en su p\u00e1gina web oficial\u00a0<a href=\"https:\/\/www.level-pharma.co\">https:\/\/www.level-pharma.co<\/a>m\u00a0dirigido a los titulares de datos personales para efectos de dar a conocer la presente pol\u00edtica de tratamiento de informaci\u00f3n y el modo de ejercer sus derechos como titulares de datos personales alojados en las bases de datos de LEVEL PHARMA SAS.<\/h2>\n<p><strong>PERSONA O \u00c1REA RESPONSABLE<\/strong><\/p>\n<p><strong>Entidad<\/strong><strong>:<\/strong> <strong>LEVEL PHARMA SAS<\/strong><br \/><strong>Dependencia:<\/strong> Direcci\u00f3n Administrativa<br \/><strong>Correo electr\u00f3nico: <\/strong>levelpharmacomercial@gmail.com<br \/><strong>Tel\u00e9fono<\/strong><strong>: <\/strong>3174105044<\/p>\n<p><strong>MEDIDAS DE SEGURIDAD<\/strong><\/p>\n<p>En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012, LEVEL PHARMA SAS adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El personal que realice el tratamiento de los datos personales ejecutar\u00e1 los protocolos establecidos con el fin de garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA<\/strong><\/p>\n<p>La presente Pol\u00edtica de Datos Personales fue creada el d\u00eda 23 de Febrero de 2022 y entra en vigencia a partir del d\u00eda 26 de Febrero de 2022. Cualquier cambio que se presente respecto de la presente pol\u00edtica, se informar\u00e1 a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n electr\u00f3nica <a href=\"https:\/\/www.level-pharma.co\">https:\/\/www.level-pharma.co<\/a>m<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00c9RMINOS, CONDICIONES Y POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDAD Los t\u00e9rminos y condiciones los cuales se entienden que son aceptados en su totalidad por todos aquellos que decidan realizar su compra. LEVEL PHARMA SAS se compromete a brindar informaci\u00f3n completa de los descuentos cuando fuere el caso en marcas seleccionadas, generando un descuento dependiendo de la marca. 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